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日前,宝钢不锈钢事业部热轧厂以“用户在我心中,质量在我手中”为主题,举行了一场别开生面的客户质量需求展示会。
展会上,热轧厂质量管理部门着重展示了300、400系列产品在上海电站设备有限公司、上海三菱电梯有限公司、宁波奇亿、广东宏伟等20几家企业的质量状况,聚焦了产品的酸洗色差、表面凹坑、表面划伤、砂眼等质量的关注点,集中介绍了下游企业的现状、规模、产品结构。同时,重点反映了下游企业对热轧产品的质量需求,精彩描述了产品质量与各下游企业的关系,为一线管理者和操作员工全面锁定重点用户信息和瞄准用户质量关注点,形成了有力支撑。通过展示会的“定格”、“放大”,热轧厂员工对上海电站设备有限公司、上海三菱电梯有限公司、宁波奇亿、广东宏伟等用户群的质量需求有了深刻的了解,明确了质量提升的方向,增强了提升质量的迫切性和责任心。
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